المتجر / سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه، ولماذا، وما يمكنكم فعله بشأنه — بعبارات واضحة، لا بألفاظ اللائحة.

في جملتين

نجمع ما يلزم لإعداد باقة، وتوصيلها إلى الشخص المناسب في اللحظة المناسبة، وإبقائكم على اطّلاع. ولا نبيع بياناتكم ولا نؤجّرها لأحد.

مَن هو المسؤول

L’ATELIER D’OLIVIER، شركة مساهمة مبسّطة ذات شريك وحيد، برأس مال 10 000 يورو، 1 rue de Milly، 77930 Perthes، فرنسا، السجل التجاري بمولان 849 071 832.

لأي سؤال أو لممارسة حقوقكم: contact@atelierdolivier.com أو +33 7 66 51 28 82.

ما الذي نجمعه، ولماذا

لا نطلب أبدًا فئات خاصة من البيانات. وموعد المراسم ومكانها لا يُستعملان إلّا للتوصيل، ولا يُحفظان إلّا للمدّة اللازمة له ولمعالجة شكوى محتملة.

مَن يطّلع عليها أيضًا

لا تُنقل بياناتكم إلّا إلى من يشاركون في تنفيذ الطلب، ولهذه الحاجة وحدها:

• بائعو الزهور الشركاء، حين تُنفَّذ طلبية في ورشة شريكة. يتلقّون ما يلزم للتنسيقة والتوصيل، لا غير.
• شركات النقل، ومنها Chronopost لإرساليات الزهور المجفّفة: اسم المُرسَل إليه وعنوانه ورقم هاتفه.
• Ecwid (Lightspeed)، التي تستضيف المتجر وسلّة الشراء.
• مزوّدو خدمات الدفع — البطاقة المصرفية و PayPal. ولا نرى أبدًا رقم بطاقتكم: فهو لا يمرّ عبرنا.
• LWS، التي تستضيف الموقع على خوادم في فرنسا.
• Google (Analytics و Ads) وMeta (Facebook)، لقياس الجمهور وللإعلان، فقط إن كنتم قد وافقتم.
• Axeptio، التي تجمع اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط وتحفظه.

نحن لا نبيع بياناتكم ولا نؤجّرها ولا نتبادلها.

النقل خارج أوروبا

قد تنقل أدوات القياس والإعلان لدى Google و Meta بيانات إلى الولايات المتحدة. وتستند هذه العمليات إلى إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وإلى البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

ولا تُشغَّل هذه الأدوات إلّا بموافقتكم. فإن رفضتم في الشريط، لا تخرج أيّ بيانات بهذا العنوان.

كم من الوقت نحتفظ بها

حقوقكم

يمكنكم في أي وقت أن تطلبوا منّا:

• الاطّلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكم؛
• تصحيحها إن كانت غير دقيقة؛
• محوها، باستثناء ما يفرض علينا القانون حفظه؛
• تقييد معالجتها؛
• تلقّيها بصيغة مقروءة، أو نقلها إلى مهني آخر؛
• الاعتراض على معالجة ما، ولا سيّما التسويق؛
• سحب موافقتكم في أي وقت، دون أن يمسّ ذلك ما تمّ قبله.

تكفي رسالة إلى contact@atelierdolivier.com. ونردّ خلال شهر. وقد نطلب منكم إثبات هويّتكم، عند وجود شكّ حقيقي فقط.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط ملفّ صغير يضعه الموقع على جهازكم. ونستعمل ثلاثة أنواع:

• ما يجعل الموقع يعمل — حفظ سلّتكم، وتذكّر لغتكم، وتأمين الدفع. ولا تتطلّب موافقة، لأنّ الموقع لا يعمل بدونها.
• ما يقيس الجمهور — لمعرفة الصفحات التي تُقرأ. وتخضع لموافقتكم.
• ما يخصّ الإعلان — Google Ads و Meta، لمعرفة الإعلانات التي تجلب طلبات. وتخضع لموافقتكم.

يتيح لكم الشريط الظاهر عند زيارتكم الأولى القبول أو الرفض فئةً فئة. والرفض بسيط بساطة القبول، ولا يمنع من تقديم طلب. ويمكنكم العدول عن اختياركم في أي وقت من الأداة نفسها.

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS: فالبيانات المتبادَلة مشفَّرة بين متصفّحكم وخوادمنا. ويتولّى الدفعَ مزوّدون معتمدون، ولا نحتفظ بأيّ بيانات مصرفية.

القاصرون

الموقع غير موجَّه لمن هم دون الخامسة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإن لاحظتم أنّ قاصرًا أرسل إلينا شيئًا منها، فأبلغونا: سنمحوها.

سياسة خصوصية سارية اعتبارًا من 30 أغسطس 2026. وهي تحلّ محلّ النسخة السابقة. وسيُنشَر كل تعديل على هذه الصفحة.