أسئلة متكرّرة — L’Atelier d’Olivier
التوصيل اليوم | فرنسا وموناكو، 7 أيام في الأسبوع | التقييم على Google
المساعدة

المتجر / أسئلة متكرّرة

أسئلة متكرّرة

ما يسأل عنه الزبائن أكثر من غيره، وما نجيب به على الهاتف.

ما الذي يميّز باقة راقية؟

تُعرَف الباقة الراقية بأثرها البصري الفوري، قبل أن يعدّ أحد أزهارها. في L’Atelier d’Olivier، ستة عناصر تحدّدها:

  • حجم الأزهار — تويجات واسعة، مختارة من واردات السوق المهنية اليومية
  • سيقان طويلة ومستقيمة، تمنح الباقة ارتفاعها
  • كثافة محكومة، كثيفة في القلب وأكثر انسيابًا عند الأطراف
  • بناء دقيق، تبدو فيه الحركة طبيعية دون أن تكون كذلك
  • تناغم لوني مدروس، يُقرَّر قبل التركيب
  • ثبات طويل: تحافظ الباقة على شكلها حيث تتهاوى غيرها بعد يومين

الفارق إذًا لا يقتصر على عدد الأزهار. إنه في حجم التويجات، وفي تناسب الكتل، وفي يد منسّق الزهور. ولهذا نسمّي باقاتنا بلونها لا بقائمة أزهار: اللون مضمون، والتكوين يتبع الموسم وواردات الصباح. أنتم تطلبون تناغمًا، ومنسّق الزهور يترجمه بأجمل ما لديه في ذلك اليوم.

يبقى النقل، وهو ليس تفصيلًا: على الباقة أن تصل بالحضور نفسه الذي غادرت به الورشة. صُمِّمت العبوات لتحفظ الحجم وتصون النضارة حتى الباب.

ما المقاسات المتاحة للباقات؟

يقدّم L’Atelier d’Olivier باقاته بمقاسات S وM وL وXL وXXL و3XL. جودة الأزهار واحدة من مقاس إلى آخر؛ الحجم وحده يتغيّر.

يبقى المقياس الأضمن هو اليد:

  • S وM وL — تُحمَل بيد واحدة. المقاس L هو الأكثر اختيارًا: حضور واضح وكثافة متوازنة.
  • XL وما فوق — تتطلّب كلتا اليدين. تتبدّل أجواء المكان لحظة وضعها.

تفتح باقات الورد مدى أوسع بعد، من عشر ورود إلى خمسمئة. عشر وعشرون وردة تسع في يد واحدة؛ ومن ثلاثين إلى مئة تُحمَل بيدين؛ وفوق المئتين تُحمَل الباقة بين الذراعين، ويُعاد ترتيب المكان حولها.

المقاس الصحيح هو الذي يشبه ما تريدون قوله. الباقات الكبيرة هي التي يطول الاغتباط بها.

ما الورود التي يستخدمها L’Atelier d’Olivier؟

تتألّف باقات الورد لدى L’Atelier d’Olivier من أصناف كبيرة الحجم، مختارة لبرعمها وثباتها:

  • Red Naomi أو ما يعادله للورد الأحمر
  • Avalanche أو ما يعادله للورد الأبيض
  • Sweet Avalanche أو ما يعادله للورد الوردي

يتبع الصنف الواردات والموسم؛ وعند تغيّره تحلّ محلّه وردة لا تقلّ حجمًا ولا جودة. تتميّز هذه الأصناف باتّساع البرعم، وكثافة البتلات، وقوّة اللون، وطول بقائها في المزهرية.

تتوفّر باقات الورد بالألوان الأحمر والأبيض والوردي والمتعدّد، من عشر ورود إلى خمسمئة، مع مزهرية زجاجية فاخرة اختيارية، متناسبة مع العدد المختار.

ما أقسام المتجر؟

الباقات

لون واحد ومقاس واحد، ويُنسّق بائع الزهور من أجمل أزهار واردات اليوم. وباقات الورد قسم قائم بذاته.

العزاء

باقات وأكاليل وقلوب وتكوينات ووسائد وأغطية نعوش. تذكرون لنا موعد المراسم ونوع المكان — دار جنائزية، كنيسة، محرقة، مقبرة — ويُضبَط التوصيل عليه. وهو القسم الوحيد الذي نعمل فيه بدقّة الساعة.

التكوينات

تُركَّب ساقًا بساق في وعاء فاخر. تُوضَع كل زهرة على حدة، وهو ما يستغرق وقتًا أطول من باقة مربوطة: تصل القطعة جاهزة للوضع وتحافظ على شكلها، بلا مزهرية وبلا أي جهد من المُهدى إليه.

الأبدي

أزهار مجفّفة ومثبّتة، في ثلاث لوحات لونية. تعبر السنوات بلا عناية، وتليق بالديكور المعاصر كما بالكلاسيكي. إنها الهدية التي تبقى ماثلة للعين بعد وقت طويل.

النباتات

أوركيد استثنائي في أصيص، من فرعين إلى ستة، بالأبيض أو الوردي.

كيف يتمّ التوصيل؟

يوصّل L’Atelier d’Olivier في جميع أنحاء فرنسا وموناكو، سبعة أيام في الأسبوع. اطلبوا قبل الساعة ١٢ ظهرًا ويُعرَض عليكم التوصيل في اليوم نفسه عند اختيار طريقة الإرسال؛ وبعد الظهر يُبرمَج ابتداءً من الغد.

يتمّ التوصيل من الصباح حتى المساء، دون فترة محدّدة: الساعة الدقيقة تتوقّف على خطّ السير والمدينة. يمكنكم ذكر تفضيلكم في الرسالة الموجّهة إلى منسّق الزهور، ونأخذه بالاعتبار كلّما سمح خطّ السير بذلك.

قطع العزاء استثناء: موعد المراسم هو ما يحدّد موعد التوصيل.

ترتيب خاص؟ مكان غير مألوف، وصول في جوف الليل، توقيت مضبوط على اللحظة: تُنظَّم هذه التوصيلات حول الباقات الكبيرة. اتّصلوا على ‎+33 7 66 51 28 82 ونبني اللحظة معكم.

ما هي مجموعة Oscendence؟

Oscendence هي المجموعة الاستثنائية لدى L’Atelier d’Olivier، المخصّصة للقطع الضخمة: من مئتَي وردة إلى خمسمئة، ممزوجة بأزهار موسمية نبيلة، وأوركيد ضخم، وأوعية استثنائية.

تبدأ هذه الأعمال من ٣٧٠٠ €، وهي لمن يريد أن يُهدي لحظةً يبقى الحديث عنها بعد سنوات. عند هذا الحجم لم تعد القطعة تُمسَك كباقة: تُركَّب ساقًا بعد ساق.

التوصيل مجاني في فرنسا وموناكو ولوكسمبورغ لأي قطعة من المجموعة، مع يوم واحد للتحضير.

لحفل زفاف أو شركة أو مناسبة

يرافق L’Atelier d’Olivier الأفراد كما يرافق الشركات والفنادق ووكالات تنظيم المناسبات: أعراس، مراسم، افتتاحات، حفلات استقبال، ديكورات مرموقة.

يُدرَس كل مشروع معكم، من باقة العروس إلى قطع القاعة، مع مراعاة المكان والضوء والموسم. صِفوا مشروعكم من مساحة الأعراس، أو اتّصلوا بنا: غالبًا ما يكون ذلك أسرع.

الطلب والدفع والتواصل

يتمّ الطلب مباشرة عبر الإنترنت على atelierdolivier.com، ببطاقة مصرفية أو PayPal. تُرفَق بطاقة مع كل تكوين، تحمل الرسالة التي تختارونها: وهي ما يُعاد قراءته في اليوم التالي.

منسّقو الزهور لدينا متاحون سبعة أيام في الأسبوع على ‎+33 7 66 51 28 82، لمساعدتكم على حسم اللون أو المقاس أو التاريخ. كثير من الزبائن يتّصلون قبل الطلب، وهذا صواب.

المتجر متاح بـثماني لغات: الفرنسية والإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والألمانية والروسية والعربية والصينية.