عزاء

لا تُتعلَّم أعراف العزاء مسبقًا، بل تُكتشف في اللحظة التي يُحتاج إليها فيها. وهذا ما يلزم معرفته للاختيار دون تردّد.

ما تعنيه كل قطعة

الباقة الأرضية تُوضع أمام النعش أو على القبر؛ وهي الأكثر شيوعًا وتناسب كل صلة. الإكليل يُقدَّم عادةً من مجموعة — زملاء، جمعية، أو الأقارب الأبعد. القلب مخصّص لأقرب المقرّبين. الوسادة وغطاء النعش للعائلة المباشرة. أما المضرب، وهو أكثر تحفّظًا، فيُوضع على القبر.

الوقت والمكان

يُنظَّم التوصيل وفق موعد المراسم والعنوان الدقيق — كنيسة، محرقة، دار جنائزية، مقبرة. اذكروهما عند الطلب: تكون القطعة في مكانها قبل وصول الأهل.

الشريط

يمكن أن يحمل عبارة: «إلى والدنا»، «ذكرى خالدة»، أو اسم عائلة أو شركة. تُكتب في الحقل المخصّص عند الطلب.