المتجر / التوصيل
التوصيل
في جميع أنحاء فرنسا القارّية وموناكو، سبعة أيام في الأسبوع، من الصباح حتى المساء. وفي اليوم نفسه إن طلبتم قبل الظهر.
أين نوصِّل
يوصِّل L’Atelier d’Olivier إلى جميع أنحاء فرنسا القارّية وموناكو، سبعة أيام في الأسبوع. كما تُوصَّل قطع تشكيلة Oscendence إلى لوكسمبورغ.
لا نوصِّل إلى المقاطعات والأقاليم الفرنسية ما وراء البحار.
في اليوم نفسه، إن طلبتم قبل الظهر
كل طلب يُقدَّم قبل الساعة الثانية عشرة ظهرًا يفتح إمكانية التوصيل في اليوم نفسه، عند اختيار طريقة الشحن. وبعد الظهر، يُبرمَج التوصيل اعتبارًا من اليوم التالي.
يُختار التاريخ أثناء إتمام الطلب: لا حاجة إلى أي اتصال هاتفي.
في أي ساعة
يجري التوصيل من الصباح حتى المساء، دون نافذة زمنية محدَّدة. وتتوقف الساعة الدقيقة على جولة بائع الزهور وعلى المدينة.
يمكنكم ذكر تفضيل في الرسالة الموجَّهة إلى بائع الزهور عند الطلب — «صباحًا إن أمكن»، «بعد الخامسة مساءً». ونأخذه في الحسبان كلما سمحت الجولة بذلك. غير أن هذا سعي منّا لا التزام: ضمانه يعني وعدًا تقرِّره حركة المرور بدلًا منّا.
أعمال العزاء هي الاستثناء
في باقة العزاء أو الإكليل أو القلب أو الوسادة أو غطاء النعش، يحدِّد موعد المراسم موعد التوصيل. تذكرون لنا هذا الموعد ونوع المكان — دار الجنائز، الكنيسة، المحرقة، المقبرة — ونبني الجولة حوله.
وهي الحالة الوحيدة التي نعمل فيها بدقة الساعة، ونلتزم بها.
ترتيب خاص
مكان غير مألوف، وصول في جوف الليل، ساعة مضبوطة على الإيماءة: تُرتَّب هذه التوصيلات مسبقًا، وتُحضَّر خصوصًا مع الباقات الكبيرة. اتصلوا بـ +33 7 66 51 28 82 ونبني اللحظة معكم.
ما يحمي الزهور حتى الباب
ينبغي أن تصل الباقة بالحضور نفسه الذي غادرت به الورشة. صُمِّمت الأغلفة لتحفظ الحجم وتبقي النضارة أثناء النقل — وهو الجزء الذي لا يُرى من العمل، والجزء الذي يقرِّر الأثر عند الفتح.
إذا لم يكن أحد موجودًا
يبحث بائع الزهور أولًا عن حل في المكان: جار، حارس، مكتب استقبال. ويمكنكم تيسير الأمر بذكر رمز الدخول أو الطابق أو رقم هاتف المُرسَل إليه في الرسالة الموجَّهة إليه.