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La livraison
Partout en France et à Monaco, sept jours sur sept, du matin jusqu’au soir. Et le jour même si vous commandez avant midi.
Où nous livrons
L’Atelier d’Olivier livre dans toute la France métropolitaine et à Monaco, sept jours sur sept. Les pièces de la gamme Oscendence sont également livrées au Luxembourg.
Nous ne livrons pas les départements et territoires d’outre-mer.
Le jour même, si vous commandez avant midi
Toute commande passée avant 12 h vous ouvre le choix de la livraison le jour même, au moment de sélectionner l’acheminement. Passé midi, la livraison est programmée à partir du lendemain.
La date se choisit dans le tunnel de commande : vous n’avez rien à demander par téléphone.
À quelle heure
Une livraison se fait du matin jusqu’au soir, sans créneau fixé. L’heure précise dépend de la tournée du fleuriste et de la ville.
Vous pouvez indiquer une préférence dans le message destiné au fleuriste, au moment de la commande — « plutôt le matin », « après 17 h ». Nous en tenons compte chaque fois que la tournée le permet, mais nous ne pouvons pas le garantir : ce serait une promesse que la circulation déciderait à notre place.
Les pièces de deuil font exception
Pour une gerbe, une couronne, un cœur, une raquette, un coussin ou un dessus de cercueil, l’heure de la cérémonie fixe celle de la livraison. Vous nous indiquez cette heure et le type de lieu — funérarium, église, crématorium, cimetière — et nous calons la tournée dessus.
C’est le seul cas où nous travaillons à l’heure près, et nous nous y engageons.
Une mise en scène particulière
Un lieu inhabituel, une arrivée en pleine nuit, une heure au geste près : ces livraisons s’organisent, et elles se préparent sur les grands bouquets. Appelez le 07 66 51 28 82 et nous construisons le moment avec vous.
Ce qui protège les fleurs jusqu’à la porte
Un bouquet doit arriver avec la prestance qu’il avait en quittant l’atelier. Les emballages sont conçus pour tenir le volume et garder la fraîcheur pendant le transport — c’est la partie du travail qu’on ne voit pas, et celle qui décide de l’effet produit à l’ouverture.
Si personne n’est là
Le fleuriste cherche d’abord une solution sur place : un voisin, un gardien, un accueil. Vous pouvez faciliter les choses en indiquant, dans le message au fleuriste, un code d’accès, un étage ou un numéro de téléphone du destinataire.