Магазин / Частые вопросы
Частые вопросы
О чём клиенты спрашивают чаще всего — и что мы отвечаем по телефону.
Чем отличается букет высокого класса?
Букет высокого класса узнают по мгновенному впечатлению — ещё до того, как сосчитают цветы. В L’Atelier d’Olivier его определяют шесть вещей:
- Калибр цветов — широкие бутоны, отобранные на дневных поставках профессионального рынка
- Длинные прямые стебли, которые дают букету высоту
- Выверенная плотность — плотно в середине, свободнее по краям
- Точная сборка, где движение кажется естественным, никогда таким не будучи
- Продуманное созвучие цветов, решённое до сборки
- Долгая стойкость: букет держит форму там, где другие опадают через два дня
Разница, стало быть, не сводится к числу цветов. Она в калибре бутонов, в соотношении объёмов и в руке флориста. Поэтому мы называем букеты по цвету, а не списком цветов: цвет выдержан, состав следует сезону и утренней поставке. Вы заказываете созвучие, а флорист воплощает его тем лучшим, что есть в этот день.
Остаётся доставка, и это не мелочь: букет должен прибыть с той же осанкой, с какой покинул мастерскую. Упаковка рассчитана на то, чтобы держать объём и сохранять свежесть до самой двери.
Какие размеры букетов есть?
L’Atelier d’Olivier предлагает букеты размеров S, M, L, XL, XXL и 3XL. Качество цветов одинаково от размера к размеру; меняется только объём.
Самый надёжный ориентир — по-прежнему рука:
- S, M и L — держатся одной рукой. L выбирают чаще всего: уверенное присутствие, выверенная плотность.
- XL и больше — требуют обеих рук. Комната меняет настроение в ту минуту, когда букет ставят.
Букеты из роз открывают ещё более широкую шкалу — от десяти до пятисот роз. Десять и двадцать роз умещаются в одной руке; от тридцати до ста их несут двумя; свыше двухсот букет берут в охапку, и уже комнату переставляют вокруг него.
Верный размер — тот, что похож на то, что вы хотите сказать. Большими букетами радуются дольше всего.
Какие розы использует L’Atelier d’Olivier?
Букеты из роз L’Atelier d’Olivier собраны из крупноцветковых сортов, выбранных за бутон и стойкость:
- Red Naomi или равноценный сорт для красных роз
- Avalanche или равноценный сорт для белых роз
- Sweet Avalanche или равноценный сорт для розовых роз
Сорт следует поставке и сезону; при замене его место занимает роза не меньшего размера и качества. Эти сорта отличают ширина бутона, плотность лепестков, насыщенность цвета и стойкость в вазе.
Букеты из роз бывают красными, белыми, розовыми и разноцветными — от десяти до пятисот роз, с необязательной стеклянной вазой высокого класса, подобранной под выбранное количество.
Какие разделы есть в магазине?
Букеты
Один цвет, один размер — а флорист собирает из лучших цветов дневной поставки. Букеты из роз выделены в отдельный раздел.
Траур
Букеты, венки, сердца, композиции, подушки и покрытия для гроба. Вы называете час церемонии и тип места — похоронный дом, церковь, крематорий, кладбище — и доставка подстраивается под него. Это единственный раздел, где мы работаем с точностью до часа.
Композиции
Собраны стебель за стеблем в кашпо высокого класса. Каждый цветок ставится по одному — это дольше, чем связать букет: композиция приезжает готовой к установке и держит форму, без вазы и без хлопот для получателя.
Вечное
Сухоцветы и стабилизированные цветы, три палитры. Они живут годами без ухода и одинаково хороши и в современном, и в классическом интерьере. Подарок, который остаётся на виду долго после.
Растения
Исключительные орхидеи в горшке, от двух до шести ветвей, белые или розовые.
Как проходит доставка?
L’Atelier d’Olivier доставляет по всей Франции и в Монако, семь дней в неделю. Закажите до 12:00 — и доставка в тот же день будет предложена при выборе способа отправки; после полудня доставка назначается со следующего дня.
Доставка идёт с утра до вечера, без точного окна: час зависит от маршрута и города. Вы можете указать пожелание в сообщении флористу, и мы учитываем его всякий раз, когда маршрут позволяет.
Траурные композиции — исключение: час церемонии задаёт час доставки.
Особая постановка? Необычное место, приезд глубокой ночью, час, выверенный под жест: такие доставки готовятся вокруг больших букетов. Позвоните +33 7 66 51 28 82 — и мы построим этот момент вместе с вами.
Что такое линия Oscendence?
Oscendence — исключительная линия L’Atelier d’Olivier, посвящённая безмерным работам: от двухсот до пятисот роз вперемешку с благородными сезонными цветами, монументальные орхидеи, редкие кашпо.
Эти работы начинаются от 3 700 € и предназначены тем, кто хочет подарить момент, о котором будут говорить годы спустя. В таком масштабе композиция уже не держится букетом: её собирают стебель за стеблем.
Доставка включена во Франции, Монако и Люксембурге для любой работы линии, при одном дне подготовки.
Для свадьбы, компании, мероприятия
L’Atelier d’Olivier работает и с частными клиентами, и с компаниями, отелями, событийными агентствами: свадьбы, церемонии, открытия, приёмы, представительское оформление.
Каждый проект прорабатывается вместе с вами — от букета невесты до убранства зала, с учётом места, света и сезона. Опишите замысел в свадебном разделе или позвоните: так чаще всего быстрее.
Заказ, оплата, связь с нами
Заказ оформляется прямо на сайте atelierdolivier.com, картой или через PayPal. К каждой композиции прилагается карточка с вашим текстом — именно её перечитывают на следующий день.
Наши флористы на связи семь дней в неделю по номеру +33 7 66 51 28 82 и помогут определиться с цветом, размером или датой. Многие звонят до заказа — и правильно делают.
Магазин доступен на восьми языках: французском, английском, испанском, португальском, немецком, русском, арабском и китайском.