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Datenschutzerklärung
Was wir erheben, wozu, und was Sie dagegen tun können — in verständlichen Worten statt im Wortlaut der Verordnung.
In zwei Sätzen
Wir erheben, was nötig ist, um einen Strauß zu binden, ihn der richtigen Person zur richtigen Zeit zuzustellen und Sie darüber zu unterrichten. Wir verkaufen und vermieten Ihre Daten an niemanden.
Wer verantwortlich ist
L’ATELIER D’OLIVIER, vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem einzigen Gesellschafter, Kapital 10 000 €, 1 rue de Milly, 77930 Perthes, Frankreich, Handelsregister Melun 849 071 832.
Für jede Frage oder zur Ausübung Ihrer Rechte: contact@atelierdolivier.com oder +33 7 66 51 28 82.
Was wir erheben, und wozu
| Daten | Wozu | Auf welcher Grundlage |
|---|---|---|
| Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer | Die Bestellung bearbeiten, sie bestätigen, Sie erreichen, wenn die Lieferung Schwierigkeiten macht | Erfüllung des Vertrags |
| Name, Anschrift und Telefonnummer des Empfängers | Liefern, und anrufen können, wenn niemand öffnet | Erfüllung des Vertrags |
| Die Nachricht zum Strauß, der Text des Bandes | Sie auf die Karte schreiben | Erfüllung des Vertrags |
| Bei Trauerfloristik: Uhrzeit und Ort der Trauerfeier | Vor der Trauerfeier liefern | Erfüllung des Vertrags |
| Ihre Bestellhistorie | Nachverfolgung, Beschwerden, buchhalterische Pflichten | Rechtliche Verpflichtung |
| Reichweitenmessung der Website | Wissen, welche Seiten nützen | Ihre Einwilligung |
Wir fragen niemals nach besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Uhrzeit und Ort einer Trauerfeier dienen allein der Lieferung und werden nur so lange gespeichert, wie diese und die Bearbeitung einer etwaigen Beschwerde es erfordern.
Wer sie sonst sieht
Ihre Daten werden nur an diejenigen übermittelt, die an der Ausführung der Bestellung mitwirken, und nur zu diesem Zweck:
- Unsere Partnerfloristen, wenn eine Bestellung von einer Partnerwerkstatt ausgeführt wird. Sie erhalten, was für das Gesteck und die Lieferung nötig ist, nichts weiter.
- Die Transporteure, darunter Chronopost für den Versand von Trockenblumen: Name, Anschrift und Telefonnummer des Empfängers.
- Ecwid (Lightspeed), das den Shop und den Warenkorb betreibt.
- Die Zahlungsdienstleister — Bankkarte und PayPal. Wir sehen Ihre Kartennummer nie: Sie läuft nicht über uns.
- LWS, das die Website auf Servern in Frankreich hostet.
- Google (Analytics und Ads) und Meta (Facebook), zur Reichweitenmessung und für Werbung, nur wenn Sie eingewilligt haben.
- Axeptio, das Ihre Cookie-Entscheidung erfasst und speichert.
Wir verkaufen, vermieten und tauschen Ihre Daten nicht.
Übermittlungen außerhalb Europas
Die Mess- und Werbewerkzeuge von Google und Meta können Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln. Diese Übermittlungen stützen sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen und auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Diese Werkzeuge werden nur mit Ihrer Einwilligung ausgelöst. Wenn Sie im Banner ablehnen, verlässt uns aus diesem Grund kein Datum.
Wie lange wir sie speichern
| Daten | Dauer | Warum diese Dauer |
|---|---|---|
| Bestellungen und Rechnungen | 10 Jahre | Buchhaltungspflicht (Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs) |
| Kundendaten ohne neue Bestellung | 3 Jahre | Ab dem letzten Kontakt, gemäß der Empfehlung der CNIL |
| Nachrichten und Lieferhinweise | 1 Jahr | So lange, wie die Bearbeitung einer Beschwerde dauert |
| Cookie-Entscheidung | 6 Monate | Danach wird die Frage erneut gestellt |
| Reichweitenmessung | 13 Monate für die Tracker, 25 Monate für die Daten | Von der CNIL empfohlene Obergrenzen |
Ihre Rechte
Sie können jederzeit von uns verlangen:
- Auskunft über die Daten, die wir zu Ihnen speichern;
- Berichtigung, wenn sie unrichtig sind;
- Löschung, mit Ausnahme dessen, was das Gesetz uns zu speichern auferlegt;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit in einem lesbaren Format, oder Übermittlung an ein anderes Unternehmen;
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung, insbesondere gegen Werbung;
- Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Eine E-Mail an contact@atelierdolivier.com genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können Sie um einen Identitätsnachweis bitten, jedoch nur bei begründeten Zweifeln.
Wenn unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellt, können Sie sich an die französische Datenschutzbehörde wenden: cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich. Wenn Sie in Deutschland oder Österreich wohnen, können Sie sich ebenso an Ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die die Website auf Ihrem Gerät ablegt. Wir verwenden drei Arten:
- Solche, die die Website funktionieren lassen — Ihren Warenkorb behalten, Ihre Sprache merken, die Zahlung absichern. Sie erfordern keine Einwilligung, denn ohne sie funktioniert die Website nicht.
- Solche, die die Reichweite messen — wissen, welche Seiten gelesen werden. Einwilligungspflichtig.
- Solche der Werbung — Google Ads und Meta, um zu wissen, welche Anzeigen zu Bestellungen führen. Einwilligungspflichtig.
Das Banner bei Ihrem ersten Besuch erlaubt Ihnen, Kategorie für Kategorie anzunehmen oder abzulehnen. Ablehnen ist genauso einfach wie Annehmen und hindert Sie nicht am Bestellen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über dasselbe Werkzeug ändern.
Sicherheit
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert: Die ausgetauschten Daten sind zwischen Ihrem Browser und unseren Servern verschlüsselt. Die Zahlung wird von zugelassenen Dienstleistern abgewickelt, und wir speichern keine Bankdaten.
Minderjährige
Die Website richtet sich nicht an Personen unter fünfzehn Jahren, und wir erheben deren Daten nicht wissentlich. Wenn Sie feststellen, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, teilen Sie es uns mit: Wir löschen sie.
Datenschutzerklärung gültig ab dem 30. August 2026. Sie ersetzt die frühere Fassung. Jede Änderung wird auf dieser Seite veröffentlicht.